Duas contas, duas regras
A ajuda oficial do C6 trata as duas em páginas separadas, e as diferenças são grandes.
Na Conta Corrente de pessoa física, não há mensalidade. Os saques na função débito têm quatro gratuitos por mês. A partir do quinto, cada saque no Banco24Horas paga tarifa.
Na Conta Pagamento, há mensalidade, cobrada todo mês. E o saque grátis é um só: o primeiro saque digital do mês. Do segundo em diante, paga.
Os valores de mensalidade e de saque estão no quadro. A diferença, na prática, é que a mesma marca pode sair de graça para uma pessoa e custar todo mês para outra.
Como saber qual é a sua
A própria ajuda do C6 indica o caminho: no app, abra o menu Perfil. Lá aparece o tipo de conta.
Se aparecer Conta Pagamento, vale perguntar no chat se é possível mudar para Conta Corrente e o que muda junto. Faça essa pergunta por escrito, para ficar registrada no atendimento.
Cartão
A página principal do C6 apresenta o cartão de entrada com "pontos que não expiram e anuidade zero". O C6 Platinum também aparece com anuidade zero.
Programa de pontos é benefício, mas tem regra própria de acúmulo e troca, que não entra nesta comparação. Aqui só registramos que os dois cartões citados não cobram anuidade na página que lemos.
Atendimento
A central de atendimento do C6 é das mais completas dos cinco:
- chat no app, 24 horas;
- telefone em dois números, 24 horas, sete dias;
- SAC em número próprio;
- WhatsApp oficial;
- Libras de segunda a sexta, com a janela mais longa entre os cinco bancos.
Com telefone e WhatsApp, quem perdeu o acesso ao app tem por onde começar.
O que ficou em aberto
- Transferência e Pix. Achamos uma tabela de tarifas do C6 de 2024. Ela é antiga demais para afirmar como está hoje, então transferência para outro banco ficou como lacuna.
- Pix Saque. Não aparece nas páginas lidas.
- Conta parada. As páginas lidas não falam de tarifa por inatividade.
- Ouvidoria. O número não estava na página de atendimento que abrimos.
Duas pessoas, o mesmo banco
Imagine duas vizinhas com C6. A primeira tem Conta Corrente, saca três vezes por mês e paga tudo por Pix. No fim do mês, não aparece nenhuma tarifa no extrato.
A segunda abriu a conta há anos, tem Conta Pagamento e saca as mesmas três vezes. Ela paga a mensalidade e mais dois saques. Mesmo banco, mesmo uso, conta diferente. É por isso que esta ficha insiste no menu Perfil.
Para quem serve
Com Conta Corrente, o C6 fica muito perto do Inter: saques grátis no mês, telefone 24 horas e ainda WhatsApp. Serve a quem mistura Pix e dinheiro vivo e quer atendimento fácil.
Para quem não serve
Com Conta Pagamento, o quadro muda. Mensalidade e um saque grátis só tornam o C6 o mais caro dos cinco para quem usa pouco. Para conta reserva, é o pior cenário: paga todo mês mesmo parada.
Nossa leitura
O C6 não é bom nem ruim por si. Depende de uma informação que está a dois toques, no menu Perfil. Antes de comparar com qualquer outro banco, confira esse detalhe. Ele pesa mais que qualquer outra linha do quadro.
Fontes e lacunas
- saque por tipo de conta · lido em 16/10/2026
- mensalidade por tipo de conta · lido em 16/10/2026
- cartão com anuidade zero · lido em 16/10/2026
- atendimento · lido em 16/10/2026
Não achamos: transferência para outro banco (só achamos tabela de 2024); tarifa por conta parada; Pix Saque; telefone da ouvidoria.